Empatia: „Cel mai revoluționar sentiment", așa a supranumit feminista Gloria Steinem acest sentiment. Fără empatie, este cu greu posibil să îi înțelegem cu adevărat pe ceilalți oameni. Autorul american Leslie Jamison înțelege empatia ca fiind „recunoașterea unui orizont de context care se extinde constant dincolo de ceea ce se poate vedea". Iar cercetătoarea din domeniul înțelepciunii Judith Glück, consideră compasiunea ca fiind una dintre cele cinci resurse din care poate apărea înțelepciunea.

Cu toate acestea, empatia nu este la fel de pronunțată în rândul oamenilor. Unii oameni par să aibă o empatie enormă, în timp ce alții par complet insensibili. De ce este empatia atât de importantă? Este o chestiune de dispoziție? Și ce determină cât de empatici putem fi?